Titre Pro niveau 4 - Conseiller de vente (CV) en alternance
Fiche RNCP 37098 – Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Date d’échéance de l’enregistrement : 25-01-2028.
Description du titre Conseiller de vente (CV) en alternance à Roanne
Tu aimes le contact client, tu sais convaincre, travailler en équipe et t’organiser avec efficacité ? Tu as à cœur d’offrir un service client de qualité ?
Alors le Titre Professionnel Conseiller de Vente est une opportunité faite pour toi.
Au fil de la formation, tu développeras toutes les compétences clés du métier de vendeur conseil. Tu apprendras à accompagner les clients, à analyser leurs besoins et à leur proposer des produits et services adaptés, en t’appuyant sur des techniques de vente professionnelles et des démonstrations pertinentes. Dans un contexte commercial en constante évolution, marqué par le digital, l’omnicanalité et les enjeux environnementaux, tu acquerras une connaissance approfondie des produits et du marché.
En tant que conseiller de vente, tu seras un véritable ambassadeur de l’entreprise. Tu interviendras aussi bien en point de vente que via les outils en ligne, participeras à l’animation et à la tenue du rayon, et contribueras activement à la performance commerciale selon les objectifs fixés. Ton rôle sera également essentiel dans la fidélisation de la clientèle, grâce à des conseils personnalisés et une expérience client de qualité.
Formation créée le xx/12/2025 et mise à jour le xx/03/2025.
ÉCOLE LABELLISÉE ALTERNANCE 2025
Encadrement de qualité, suivi de parcours, relations avec les entreprises d’accueil et maîtres d’apprentissage…
Nos offres d'alternance
Aucune offre d'emploi disponible actuellement.
Objectif de la formation
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Débouchés de la formation
- Conseiller clientèle
- Vendeur expert
- Vendeur conseil
- Vendeur technique
- Vendeur en atelier de découpe
- Vendeur en magasin
- Magasinier vendeur
Pré-requis technique
Avoir une bonne connexion internet, un PC, une tablette ou un smartphone pour certaines formations en ligne. En apprentissage, l’école met à disposition des étudiants un PC portable tout le long de la formation.
Activités visées :
Le conseiller de vente maîtrise son offre en actualisant ses connaissances produits et concurrents.
Il participe à la réception des marchandises, met en rayon, valorise les promotions et garantit un espace de vente attractif, sécurisé et conforme aux règles de merchandising. Acteur de la performance commerciale, il analyse ses résultats et propose des actions d’amélioration.
Au contact des clients, il adopte une posture d’expert-conseil : il identifie les besoins, argumente, négocie et conclut les ventes dans une logique de satisfaction durable et de fidélisation, y compris en situation sensible. Il contribue également à l’e-réputation de l’enseigne et agit dans le respect des procédures, de la RSE et des objectifs fixés, en collaboration étroite avec son équipe et sa hiérarchie.
Contenu de la formation
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Possibilité de déployer le dispositif en format intra-entreprise (classe dédiée à une entreprise ou une enseigne), avec un planning entièrement personnalisé. Nous contacter.
Modalités d'examen et ressources
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Attestation de suivi de formation
- Bulletin semestriel
- Accès au e.campus et aux différentes ressources pédagogiques
- Assistance technique et pédagogique pour le e.campus et le distanciel
- Visites et livret de suivi entreprise
- Epreuves écrites et oraux
- Partiels tous les trimestres
- BTS Blancs
Suivi en e-learning : certains cours sont animés par les intervenants de l’Ecole Supérieure de la Bio en direct, quelque soit leur localisation géographique, ils peuvent suivre les cours en visioconférence, comme s’ils étaient sur le campus. . Les étudiants peuvent ainsi communiquer aisément avec leurs intervenants.
Une assistance technique et pédagogique est prévue à cet effet
Modalité d'obtention du titre CV
Epreuves ponctuelles et passage d’examen (consulter le tableau des épreuves MCO).
Détails sur la certification :
- Epreuves orales et écrites
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- E.campus Nathan
Un accompagnement sur mesure
- Immersion du formateur référent au sein de l’entreprise,
- Suivi opérationnel, masterclass, coaching individualisé et collectif des apprenants (gestion du stress, gestion des clients complexes, accompagnement managérial des équipes).
- Atelier Fresque de la RSE ou du Numérique, ouvert aux managers des apprenants (au choix de l’entreprise).
Débouchés du titre Conseiller de vente (CV)
Après un titre de Conseiller de vente (CV), il est possible de poursuivre par :
Une licence
Voici des licences générales qu’il est possible de réaliser après :
- Licence économie gestion
- Licence administration économique et sociale
- Licence science de gestion
- Licence comptabilité contrôle
Une licence pro
Voici des licences professionnelles qu’il est possible de faire après un BTS MCO :
- Licence DMGR: Distribution Management Gestion de Rayon.
- Licence MAC : Management des Activités Commerciales.
- Licence E-commerce
- Licence Commerce et Développement International
- Licence en Management du sport
- Licence pro assurance
Un bachelor (BAC+3)
Tu peux effectuer un bachelor en marketing dans une école de commerce et de gestion. Tu pourras approfondir tout ce que tu as appris en BTS MCO.
Ton admission se fait directement en troisième année grâce à une admission parallèle sur dossier de candidature ou sur concours d’entrée.
Vie active
- Chef de rayon
- Chargé de clientèle
- Responsable de secteur
- Chef des ventes
- Manager d’une unité commerciale
Autre
- Classe préparatoire ATS
- Intégrer une IAE
- Partir à l’étranger avec ERASMUS
- …
Statistiques
Modalités d'admission
- Remplissez le formulaire de pré-inscription (cliquez-ici)
- Entretien en visio avec la Responsable des admissions de l'École Supérieure de la Bio
- Coaching et accompagnement pour l’entretien d’embauche avec l’entreprise
- Entretien d’embauche avec nos entreprises partenaires
- Validation et inscription définitive ✨
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour plus d’informations, contactez le référent handicap par mail à : handicap@ecolesupbio.fr ou par téléphone, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h au +33 04 72 78 86 54.